НАШИ ГАРАНТИИ

Всегда свежие цветы

Мы всегда используем только свежие цветы и можем смело это гарантировать. Однако есть цветы, которые могут завять без видимой причины, это может касаться привередливых сортов пионовидных роз, гортензий, сирени, мимозы. Мы просим наших клиентов учитывать этот факт при заказе букета и всегда готовы проконсультировать касательно стойкости и прихотливости тех или иных сортов.

Клиентоориентированность

Мы отвечаем за качество наших букетов и стараемся сделать так, чтобы наши клиенты всегда были максимально довольны. Но в редких случаях может случиться так, что клиенту что-то не понравится в букете или самый свежий букет неожиданно завял очень быстро (за 1-2 дня). В этом случае мы всегда готовы найти решение: заменить букет или отдельные детали в его составе, привезти новый букет или вернуть деньги за заказ. Если что-то не так с вашим букетом - сообщите нам, и мы сделаем все, чтобы решить проблему и у вас остался положительный опыт от заказа в нашей мастерской!